Tilaus ja palautusohjeet

Voit palauttaa tuotteen/tilauksen 14vrk sisällä tilauksen vastaanottamisesta.

DB Schenkerin paketin palauttaminen:
Vie paketti DB Schenkerin noutopisteeseen. Voit tarkistaa noutopisteet tästä: https://www.myschenker.fi/noutopistehaku/. Ilmoita pakettia lähetettäessä (vastaanottamasi) paketin  SEURANTAKOODI, seurantakoodi löytyy ainakin paketinpäältä, kerro, että kyseessä on palautus. Palautuksesta veloitamme 6,50€ jonka vähennämme tilauksen loppusummasta. HUOMAA! Mikäli  tilauksen arvo muuttuu palautuksen jälkeen niin että se ei ole enää oikeutettu ilmaiseen toimitukseen vähennämme loppusummasta myös toimitusmaksun.

Postin pakettien palauttaminen -Voit pyytää palautukselle sopimusnumeron jolloin vähennämme tilauksen  hinnasta 7,90€ palautusmaksun. pyydä palautuskoodi  asiakaspalvelustamme. Voit myös maksaa itse palauttamasi paketin. Huolehdi silloin että palautuspaketti ohjautuu oikein!

Matkahuollon paketin palautukselle ei ole koodia.

Palautusosoite on mikäli itse maksat palautuksen: Hevosvaruste Valjaskulma, Virranniementie 134, 70420 KUOPIO.
Laita palautukseen puhelinnumero 0443173577. Noutopiste  palautukselle on K-Citymarket Päiväranta, Päivärannantie 18, 70420 KUOPIO.

Voit myös palauttaa ja maksaa palautuksen muulla haluamasi toimitustavalla, jolloin palautuspiste on K-Citymarket Päiväranta. Sopimustunnuksillamme palauttevat paketit ohjautuvat myymäläämme.

Ole tarkkana jos maksat palautuspaketin itse että noutopiste tulee palautukseen oikein. Jos paketti ohjautuu muualle virheellisestä noutopistevalinnasta,emme välttämättä pääse noutamaan pakettia ja tällöin palautus ei päädy meille perille.

Mikäli sinulla on kysyttävää tai olet epävarma palautuksen suhteen, älä epäröi olla meihin yhteydessä.